Nghệ thuật thuyết phục

Nghệ thuật thuyết phục Trang 1/2

Nghệ thuật thuyết phục đại diện cho lịch sử của thao túng ngoại giao khôn ngoan nhưng khôn ngoan - đưa mọi người vượt qua hàng rào và đứng về phía bạn mà không cần sử dụng vũ lực. Mục tiêu cuối cùng của nó là cơ bản, nhưng khó: Thuyết phục khán giả tiếp thu lập luận của bạn, sau đó nắm lấy nó như một phần của hệ thống niềm tin cốt lõi của họ.



Trong cuốn sách của anh ấy, Ảnh hưởng: Tâm lý thuyết phục , tác giả Robert Cialdini định nghĩa sáu vũ khí ảnh hưởng: đáp lại, cam kết / nhất quán, thẩm quyền, xác nhận xã hội, khan hiếm và thích / tình bạn. Dưới đây, chúng ta sẽ xem xét một số kỹ thuật thuyết phục và cách áp dụng một số 'vũ khí' của Cialdini, cùng với một số gợi ý từ Aristotle và một kỹ thuật khá sáng tạo được đưa ra bởi hai anh chàng có xuất thân rõ ràng ở Hollywood.

Sản xuất một nhu cầu

Cố gắng thuyết phục người khác tin bạn khi bạn thiếu sự cấp bách có thể xác định được là vô nghĩa. Nếu điều bạn muốn - hãy ủng hộ, tiền bạc , sự chấp thuận - không phải là điều hiển nhiên, bạn cần phải làm rõ điều đó bằng cách đưa ra một nhu cầu sâu sắc và thêm vào đó là sự cấp thiết. Vũ khí khan hiếm của Cialdini phát huy tác dụng. Ông viết, Mọi người nhận thấy các đối tượng và cơ hội hấp dẫn hơn ở mức độ khan hiếm hoặc ít sẵn có.

Các nhà quảng cáo dựa vào việc đầu tiên tạo ra nhu cầu cho bạn (Không có gì khác có thể khử nước thực phẩm của bạn như Máy khử nước thực phẩm Ronco), sau đó tạo ra khái niệm về sự khan hiếm (và bạn có năm phút để mua một chiếc với mức giá tuyệt vời này). bên trong thế giới chuyên nghiệp , bạn có hai tác nhân như vậy ở khía cạnh thuyết phục: thời gian và những hành động không xác định của đối thủ cạnh tranh của bạn. Để có được khán giả về phía mình, bạn phải thuyết phục họ về nhu cầu mà họ có thể không biết là họ có. Ví dụ, bạn cần bắt đầu một chương trình ngay lập tức bởi vì bây giờ là thời điểm duy nhất nó có thể được thực hiện với kết quả tốt nhất có thể.





Sử dụng các từ đã tải

Các chính trị gia và nhà quảng cáo sử dụng các từ được tải mỗi ngày. Hãy xem xét các cụm từ thường được sử dụng 'cuộc chiến chống khủng bố', 'bảo vệ nền dân chủ' hoặc 'tất cả đều tự nhiên.' Chính xác thì chúng có nghĩa là gì? Ngay cả một phản hồi được rút ra một cách hiệu quả cũng không thể mang lại kết nối và ý nghĩa thực sự của các thuật ngữ này. Trong mong muốn thuyết phục, bản thân ý nghĩa thường là thứ yếu khi các từ tải được sử dụng.

Ví dụ, Warren Buffet hiếm khi không coi các nhà đầu tư của mình là đối tác, mặc dù họ không đáp ứng định nghĩa này. Tuy nhiên, anh ta biết rằng làm như vậy sẽ truyền cho họ cảm giác bình đẳng và tình huynh đệ mà không cần phải từ bỏ một điều gì. Ý tưởng của Cialdini về cả sự đáp lại (Mọi người sẵn sàng tuân thủ các yêu cầu từ những người đã cung cấp những thứ như vậy trước) và sự thích / tình bạn (Mọi người thích nói có với những người họ biết và thích) có thể được thấy trong bài viết đơn giản, nhưng đầy tải của Buffett, sự lựa chọn các từ ngữ.



Nói ngôn ngữ của họ

Một lần nữa, Mọi người thích nói có với những người họ biết và thích. Để đạt được điều đó, một phương tiện thuyết phục cơ bản không chỉ bao gồm việc sử dụng biệt ngữ mà họ hiểu và nhận ra mà chỉ đơn giản là sử dụng (các) tên của khán giả của bạn. Nó cũng cơ bản như gặp ai đó lần đầu tiên; nếu sau này bạn có thể nhớ tên của họ, bạn nhất định phải tạo ấn tượng tốt hơn nhiều. Nó xoa bóp bản ngã và thuyết phục người nghe rằng ai đó đã nhớ tên họ, và họ tỏ ra xứng đáng được nhớ tên.

Ba kỹ thuật tiếp theo - đặc tính, bệnh lý và biểu trưng - xuất hiện như những phương thức thuyết phục trong Aristotle’s Về hùng biện . Kết hợp cả ba phương thức đúng cách có khả năng tạo ra một lập luận cực kỳ thuyết phục.

Bạn đang trên con đường làm chủ nghệ thuật thuyết phục ...



Trang tiếp theo