Instagram có thể sớm xem xét lại cách nó kiểm duyệt các cơ quan chuyển đổi

Ban giám sát của Meta đang giải quyết hai trường hợp xung quanh việc kiểm duyệt những người sáng tạo đồng tính.
  Instagram có thể sớm xem xét lại cách nó kiểm duyệt các cơ quan chuyển đổi Hình ảnh SOPA / Hình ảnh Getty

Meta’s Oversight Board đang chuẩn bị xem xét một trường hợp liên quan đến nhận dạng giới tính và ảnh khoả thân trên Instagram, kết quả của việc này sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng của những người chuyển giới và phi nhị phân ở khắp mọi nơi.



Ban Giám sát, một cơ quan bên ngoài xử lý các vấn đề về quyết định thực thi nội dung trên Facebook và Instagram, công bố Thứ ba rằng nó sẽ được xem xét bốn trường hợp mới. Một trong những trường hợp giải quyết hai trường hợp riêng biệt trong đó một cặp chuyển đổi và không nhị phân đã xóa hình ảnh khỏi tài khoản chung mà họ điều hành. Hình ảnh đầu tiên, từ năm 2021, có cả hai người khỏa thân từ thắt lưng trở lên, với băng dính màu da thịt trên núm vú của họ. Trong hình ảnh thứ hai, được đăng vào năm 2022, một người đang dùng tay che đầu vú của người kia. Chú thích cho cả hai hình ảnh thảo luận về cách người để ngực trần trong cả hai hình ảnh sẽ sớm được phẫu thuật hàng đầu, lưu ý 'kế hoạch của họ để ghi lại quá trình phẫu thuật và thảo luận về các vấn đề chăm sóc sức khỏe chuyển giới' và bao gồm một thông báo gây quỹ. Ban giám sát đã giữ ẩn danh cả bài viết và tài khoản.

Meta đã xóa cả hai bài đăng, trích dẫn Tiêu chuẩn cộng đồng về gạ gẫm tình dục , một chính sách liên quan đến nội dung khiêu dâm trên các sản phẩm của Meta, bao gồm Facebook và Instagram. Tiêu chuẩn đó hạn chế nội dung “tạo điều kiện, khuyến khích hoặc điều phối các cuộc gặp gỡ tình dục hoặc các dịch vụ tình dục thương mại giữa người lớn” cũng như “ngôn ngữ khiêu dâm có thể dẫn đến gạ gẫm tình dục”. Mặc dù thực tế là không có bài đăng nào bao gồm ngôn ngữ như vậy, ba người dùng đã báo cáo bài đăng đầu tiên là “nội dung khiêu dâm và tự làm hại bản thân”. Mặc dù những người kiểm duyệt con người đã xem xét những khiếu nại đó ban đầu nhận thấy rằng bài đăng không vi phạm, nội dung đã được báo cáo lần thứ tư và một người kiểm duyệt riêng đã xóa bài đăng.



Bài đăng thứ hai được phát hiện là 'có khả năng vi phạm' bởi Meta’s điều độ AI , mặc dù người đánh giá nhận thấy nó không vi phạm. Ngay cả sau khi bài đăng bị báo cáo hai lần vì nội dung có khả năng vi phạm, các báo cáo đã tự động bị đóng. Nhưng khi Meta’s AI xem xét bài đăng lần thứ ba và thấy nó có khả năng vi phạm, một người đánh giá riêng đã quyết định xóa bài đăng.



Mặc dù cặp đôi đã cố gắng kêu gọi Meta để khôi phục các bài đăng, nhưng công ty vẫn từ chối nhúc nhích. Chỉ sau khi cặp vợ chồng kháng cáo lên Hội đồng quản trị, Meta mới coi những lần xóa đó là 'lỗi thực thi' và khôi phục chúng. Bây giờ, Hội đồng đang trưng cầu ý kiến ​​của công chúng về vụ việc.

Hội đồng đã viết trong thông báo hôm thứ Ba rằng họ sẽ đặc biệt đánh giá cao các nhận xét về việc liệu các chính sách của Meta về ảnh khỏa thân và gạ gẫm tình dục có đủ tôn trọng quyền của người dùng chuyển giới và phi nhị phân hay không. Hội đồng cũng đang tìm kiếm bình luận về việc liệu Meta có đủ thủ tục để giải quyết nội dung không vi phạm được báo cáo hay không và về cách giảm thiểu rủi ro bị xóa nhầm, trong số các chủ đề khác. Thời hạn cho gửi bình luận công khai là Thứ Ba, ngày 9 tháng 8, lúc 11:00 sáng EDT.

Tin tức được đưa ra trong bối cảnh Meta tăng cường giám sát, cả về hạn chế đối với nội dung liên quan đến phá thai trong một bưu kiện- Roe thời đại và cho nó sử dụng AI để kiểm duyệt nội dung . Người tố cáo Facebook Frances Haugen gần đây đã chỉ trích sự phụ thuộc của công ty vào AI, trái ngược với việc trả tiền công bằng cho người kiểm duyệt nội dung của con người, nói rằng AI “chỉ có thể chính xác như vậy”.



'Những người thực sự làm việc trên nó gọi nó là học máy, bởi vì nó không thông minh', Haugen nói trong các bình luận được báo cáo bởi Thương nhân trong cuộc .

Sự thiếu chính xác đó cũng phải trả giá bằng con người. Một báo cáo gần đây của GLAAD nhận thấy rằng Meta, cùng với mọi nền tảng truyền thông xã hội lớn khác, vẫn không bảo vệ được người dùng LGBTQ + của mình. Tổ chức này đã kêu gọi gã khổng lồ truyền thông xã hội công bố dữ liệu toàn diện về cách thực thi các chính sách bảo vệ người dùng LGBTQ + của họ, xem xét rằng nội dung chống LGBTQ + vẫn lưu hành trên Facebook và Meta để tránh con mắt của người kiểm duyệt, dù là con người hay không.

Kể từ khi luật “chống buôn người” SESTA-FOSTA được thông qua vào năm 2018, những người LGBTQ + trên Internet đã phải đối mặt với tăng cường kiểm duyệt và quản lý bóng tối . Đó là bởi vì luật đã xóa bỏ các biện pháp bảo vệ quan trọng cho rằng các nền tảng không thể chịu trách nhiệm đối với nội dung do người dùng tạo, tạo một ngoại lệ cho nội dung liên quan đến “buôn bán tình dục”, nội dung này cũng bị nhầm lẫn với đồng ý bán dâm . Nhưng như trường hợp Meta cho thấy, những cơ thể đồng tính và chuyển giới chỉ tồn tại thường bị cho là có quan hệ tình dục không phù hợp, tất cả đều nằm trên những khó khăn mà những người bán dâm đồng tính và chuyển giới thực sự phải đối mặt.